ehvadimka (ehvadimka) wrote,
ehvadimka
ehvadimka

Category:

StarNet

Ну что ж, вот и я познакомился с этой чудесной компанией. В мае заключил контракт на ФиберЛинк, взяли с меня денег за 2 месяца, обещали через 30 дней подключить. Когда 30 дней стало истекать, я забеспокоился. Позвонил. Меня успокоили - ждите, скоро, 30 дней не прошло. Перезвонил позже. Меня долго редиректили по телефонам, охали и ахали, как же со мной на мой подъезд заключили контракт. Потом сказали что подключат, но в течение 60 дней. Для моего подъезда это, оказывается, так.

Все это время я звонил им сам, предупредить меня от имени фирмы там никому не приходило в голову.
Очередная попытка узнать что и как - мне говорят, что подключат, но неизвестно когда. Когда будет оборудование, а его нет, и они ничего не обещают.
В итоге в конце августа я позвонил снова, сам. Сказали, что подключат вот-вот, в течение 2-х недель.

Пришли. В срок. Поднимаемся с пришедшими сотрудниками под крышу. ОПА! А дверь на этаж с их оборудованием закрыта и жильцов нет. Мне предлагают самому ходить к ним, договариваться, стыковать их со старнетом. Никаких телефонов их у старнета нет. На этом все.

Хорошо подумав, оценив масштаб четырехмесячного динамо и перевешивания на меня проблем конторы, которая так догадалсь разместить свое оборудование, что любые проблемы потом там решать буду я сам (подключить в день установки оборудования они не догадались, наверное, как и взять контакты людей, которые могут закрыть его на замок) - решил аннулировать контракт. Жду возврата денег (обещали за 10 дней, скорее всего за 2 дня, жду уже 7 - наверянка опять динамо). Зато мне уже 2 раза в день звонит тех. служба, неуверенная, что я отключился :) Наконец, старнет про меня вспомнил через 4 месяца, и я ему нужен :)

Народ. Не связывайтексь со старнетом, кто еще не связался! Им до клиентов ноль по массе!
Есть другие провайдеры с оптоволокном, буду пробовать сейчас.

Вы не любите МолдТелеком? Значит просто еще не общались со StarNet :)
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 26 comments